Условия использования сайта, чат-ботов, мини-приложений и программы лояльности студии purr!. Действующая редакция актуальна на дату последнего обновления сайта.
1.1. Настоящее соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Беляниным Никитой Алексеевичем (ИНН 583682049856, ОГРНИП 323583500034752, далее — «Студия») и любым лицом (далее — «Пользователь»), использующим:
Всё перечисленное вместе далее — «Сервис».
1.2. Используя Сервис (в том числе регистрируясь в клубе, записываясь на услугу или отправляя сообщения боту), Пользователь подтверждает, что ознакомился с Соглашением и принимает его условия. Если Пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование Сервиса.
1.3. Сервис предоставляется бесплатно. Услуги студии (маникюр, педикюр и другие) оплачиваются отдельно, по прайс-листу студии, действующему на момент оказания услуги.
1.4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
2.1. Для доступа к личному кабинету и программе лояльности Пользователь регистрируется, указывая достоверные данные: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты. Один человек — один аккаунт.
2.2. Вход в аккаунт и привязка мессенджеров подтверждаются кодами, которые Студия направляет на почту или в мессенджеры Пользователя. Пользователь обязуется никому не сообщать эти коды. Действия, совершённые после ввода верного кода, считаются совершёнными Пользователем.
2.3. Пользователь может в любой момент удалить аккаунт в личном кабинете. При удалении аккаунта накопленные баллы аннулируются.
2.4. Студия вправе ограничить доступ к Сервису или аннулировать баллы при нарушении Соглашения, злоупотреблении программой лояльности (в том числе при создании нескольких аккаунтов одним лицом) или предоставлении заведомо недостоверных данных.
3.1. Записаться на услугу можно через сайт, чат-ботов, мини-приложения или по телефону +7 (966) 750-09-08. Запись оформляется в системе онлайн-записи студии; подтверждение приходит сообщением.
3.2. Если Пользователь не может прийти, он просит отменить или перенести запись заранее — по телефону студии или ответом на сообщение-напоминание.
3.3. Стоимость, показанная при записи, — ориентировочная. Итоговая стоимость определяется в студии по фактически оказанным услугам и прайс-листу.
4.1. Участником программы становится зарегистрированный Пользователь. Участие бесплатное.
4.2. Баллы. За оплаченные в студии услуги и товары на счёт участника начисляются баллы — процент от оплаченной суммы, зависящий от уровня участника. Баллы начисляются после визита. Один балл равен 1 ₽ при списании.
4.3. Уровни. Уровень определяется суммой покупок участника в студии за всё время:
| Уровень | Покупки | Услуги | Товары |
|---|---|---|---|
| Котёнок | от 0 ₽ | 5% | 2% |
| Киса | от 28 000 ₽ | 7% | 3% |
| Пантера | от 67 000 ₽ | 9% | 4% |
| Розовый Кварц | от 135 000 ₽ | 12% | 5% |
4.4. Списание. Баллами можно оплатить до 25% стоимости визита. Списание подтверждается кодом, который приходит участнику.
4.5. Бонусы:
4.6. Баллы не являются денежными средствами, не обмениваются на деньги, не передаются другим лицам и не наследуются.
4.7. Студия вправе изменять условия программы (проценты, уровни, бонусы), публикуя актуальные условия на сайте на странице «Программа лояльности». Ранее начисленные баллы при этом сохраняются, если иное не предусмотрено условиями конкретного бонуса.
5.1. Сервисные сообщения — подтверждение и напоминание о записи, начисление и списание баллов, коды входа — направляются Пользователю в мессенджеры и на почту, пока у него есть аккаунт: без них Сервис не может работать.
5.2. Новости, акции и специальные предложения направляются только при наличии отдельного согласия Пользователя — см. Согласие на получение рекламной рассылки. Согласие можно отозвать в любой момент.
6.1. Отправляя студии фотографии работ, скриншоты отзывов, референсы и иные материалы, Пользователь подтверждает, что вправе их передавать, и разрешает Студии безвозмездно использовать отправленные для публикации фотографии работ на сайте и в социальных сетях студии после проверки. Референсы к визиту используются только мастером для оказания услуги и не публикуются.
6.2. Студия вправе не публиковать материалы без объяснения причин.
7.1. Сервис предоставляется «как есть». Студия стремится к бесперебойной работе, но не гарантирует её при сбоях у операторов связи, мессенджеров и других сторонних сервисов.
7.2. Студия не несёт ответственности за последствия передачи Пользователем кодов подтверждения третьим лицам.
8.1. Студия вправе изменять Соглашение. Актуальная редакция всегда доступна по этому адресу. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.
8.2. К Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.
8.3. Контакты: телефон +7 (966) 750-09-08, адрес студии: Санкт-Петербург, БЦ Сенная, д. 4 (2 выход из метро «Садовая»).
